Las Condiciones de Compra aquí descritas sirven para regular el uso del sitio web www., el cual es propiedad de KIROLDNA, S.L (nombre comercial KDNA GENOMICS); dirección postal: Parque Tecnológico Miramón, Paseo Mikeletegui 83, 20009 San Sebastián (Guipúzcoa, España). C.I.F. nº B75151183 inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa Datos Registrales BORME, T 2737 , F 216, S 8, H SS 38313, y con nº de teléfono 943 08 09 57. En caso de contratación on line, cualquier usuario está en disposición de interponer las correspondientes reclamaciones, quejas, o solicitar información en info@kdnagenomics.com. Se recomienda que el cliente lea estas Condiciones Generales previamente proceder a la realización de la compra así como los apartados de “Aviso Legal” y “Política de Protección de Datos”, dado que la utilización por parte del cliente de los servicios online de compra de análisis genéticos o servicios de planificación nutricional, deportiva o de formación ofrecidos en este sitio web suponen, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento de la misma. En este sentido señalar que KIROLDNA se reserva el derecho a modificar las condiciones de este acuerdo, con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos o tecnológicos, a propios intereses o a su relación contractual con terceras partes. Puede consultar toda la información relativa a la protección de datos personales del usuario en relación a condiciones de compra tales como obligaciones del usuario y medidas de seguridad, detalladas previamente en el apartado “política de protección de datos”. El proceso de compra en KIROLDNA comienza cuando el usuario selecciona los productos y servicios a adquirir, añadiéndolos a su carrito, y cumplimenta el formulario necesario para su pago mediante la forma seleccionada y su envío.  Tras la primera compra, el usuario podrá acceder a sus datos personales, su historial de compras, así como visualizar o imprimir facturas previas en el botón “tu cuenta”. Respecto al precio de sus productos y servicios, KIROLDNA se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar y actualizar el catálogo de productos ofrecidos y el precio de los mismos. De forma que los precios aplicables, serán aquellos referidos en euros en la tienda de la página web, incluyendo los impuestos aplicables y el tipo de IVA vigente, en el momento de realización del pedido. KIROLDNA entrega pedidos en España. El importe relativo a la facturación de los gastos de envío se detalla en el momento de realización del pedido. Así mismo, se informará del gasto facturado relativo al supuesto de ser necesarios envíos adicionales, en el caso por ejemplo, de requerirse una mayor cantidad de material biológico disponible del usuario, del inicialmente disponible para la realización del análisis correspondiente. Previo al pago del pedido, al finalizar la cumplimentación de la orden de compra, se muestra un resumen de las mismas indicando el tipo y número de productos y servicios contratados, así como el precio final de dicha compra. En cuanto a la forma de pago y la seguridad de la misma, señalar que podrá utilizarse tarjeta bancaria de crédito o débito o aquellas formas indicadas en el propio formulario al efecto. Para formalizar el pago en el caso de tarjetas, será necesario que el comprador facilite el número de su tarjeta de pago bancaria, el tipo de tarjeta, mes y año de expiración y el código de tres cifras que figura en el dorso de la misma. Tras la comprobación de la corrección de los datos comunicados, el cargo se hará a través de la TPV virtual. Este servicio se lleva a cabo mediante un servidor seguro que imposibilita el acceso de terceros a la información enviada, al garantizar la confidencialidad de la información que se intercambia entre el ordenador del usuario y dicho servidor, estableciéndose entre ambos una conexión cifrada por claves de 128 bits y el protocolo SSL. De todas formas y tal como se detalla en el apartado “política de protección de datos”, no existe medio que garantice la total seguridad de una transmisión de datos por internet, por lo que salvo negligencia por parte de KIROLDNA, ésta no se hará responsable de cualquier fallo en su seguridad. Señalar que puesto que las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega, no podremos formalizar ningún contrato con usted y al no poder realizarse el cargo, el pedido se anulará modo automático. Del mismo modo indicar que, KIROLDNA no será responsable de aquellos retrasos en la entrega de los pedidos, cuando estos sean derivados de una ausencia o tardanza en la autorización por parte del sistema de pago. Por último, indicar que, KIROLDNA se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, impedir temporalmente el acceso a los Productos y/o Servicios contratados y a iniciar las acciones judiciales correspondientes en case de ser objeto de fraude por parte de un usuario en el proceso de pago. La confirmación del pedido por parte del usuario implica la aceptación de precios, la descripción de los productos ofertados, gastos adicionales y demás condiciones de venta del producto, referidas en el proceso de compra. En el momento de la confirmación del pedido online, le será enviado un correo electrónico a la dirección por usted facilitada, con la información relativa al mismo, incluyendo un número de referencia para identificar el mismo y facilitar posteriores consultar que desee realizar. Así mismo señalar que la confirmación de pedido implica la obligación de su pago. De forma que éste quedará registrado y en el caso de que implique un envío como en el caso de análisis genéticos, si el usuario decide anularlo a posteriori deberá abonar los gastos generados hasta ese momento. La mensajería correspondiente le entregará su pedido y una vez el usuario se haya tomado la muestra biológica y cumplimentado el consentimiento informado, podrá proceder a su recogida en la hora y el lugar indicadas por el usuario, mediante correo a info@kdnagenomics.com. En cuanto a las entregas y recogidas, éstas se llevarán a cabo en la dirección postal facilitada por el usuario, pero en ningún caso en apartados de correos. Tampoco se realizarán dichas entregas en el caso de que no se haya incluido información de teléfono y correo electrónico de contacto del cliente. KIROLDNA se reserva el derecho a cancelar la compra, en el caso de sospechar que los datos facilitados por el cliente pudieran ser falsos, incompletos o inexactos, procediendo a notificárselo al mismo y procediendo en su caso a la devolución de importe pagado por el mismo medio por el que se realizó el pago, a excepción de los gastos generados, derivados por ejemplo de la transacción, envíos y recogidas, material adquirido por el cliente, análisis de laboratorio y otros. El cliente podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste no haya sido enviado. Para realizar la cancelación, deberá contactar con el departamento de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@kdnagenomics.com.  En caso de que el envío del pedido haya sido iniciado, se podrá devolver por correo ordinario certificado (en ningún caso a portes debidos) una vez que lo haya recibido, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y con su envoltorio original inalterado y precintado, y con su embalaje original intacto. Los gastos generados por el pedido realizado hasta ese momento (gastos generados, derivados por ejemplo de la transacción, envíos y recogidas, material adquirido por el cliente, análisis de laboratorio y otros.) correrán a cargo del cliente y se descontarán de la devolución a realizar una vez recibidos los bienes en la siguiente dirección: KIROLDNA, S.L (nombre comercial KDNA GENOMICS).Dirección postal: Parque Tecnológico Miramón, Paseo Mikeletegui 83, 20009 San Sebastián (Guipúzcoa, España). C.I.F. nº B75151183. De la misma forma señalar que, deberá usted asumir la responsabilidad de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Los productos y servicios adquiridos por el cliente serán entregados en un tiempo inferior a los 60 días naturales desde su recepción en el laboratorio. En el caso de que el material biológico proporcionado no permita la obtención de un perfil genético completo mediante el procedimiento rutinario y sean necesarios bien análisis adicionales o bien el requerimiento de material biológico adicional al usuario, el plazo de entrega se prolongará automáticamente otros 60 días naturales en cada uno de estos supuestos. En el caso de fuerza mayor por causa ajena a cualquiera de las partes, que impida o retrase dicha entrega (como por ejemplo huelga, guerra, inundación u otra catástrofe natural, enfermedad, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales, avería en el equipo de laboratorio), se comunicará al cliente sin que se derive responsabilidad alguna para KIROLDNA. El envío de los resultados se realizará mediante un correo electrónico en el que se le facilitará el enlace a la app y el usuario y contraseña a introducir. Nota importante: la primera vez que entre en la app es obligatorio cambiar la contraseña a aquella que en adelante únicamente conocerá el usuario, o las personas o entidades a las que el usuario haya dado su autorización expresa mediante consentimiento informado. Por lo que es el usuario y en su caso los terceros autorizados, los únicos responsables de la utilización de los resultados emitidos por KIROLDNA.
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